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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de l'option de livraison choisie. Le délai de livraison standard est généralement de deux jours ouvrables suivant l'expédition de votre commande, mais il peut varier en fonction de votre adresse de livraison.

Combien coûtent les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de l'option de livraison choisie et de votre adresse de livraison. Les frais de livraison exacts seront affichés lors du paiement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'état de votre commande en ligne.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, nous acceptons les retours et les échanges conformément à notre politique de retour. Veuillez consulter notre page de retour pour plus d'informations sur la façon de retourner ou d'échanger un article.

Puis-je demander un remboursement ?

Oui, vous pouvez bien entendu être remboursé. Veuillez consulter notre page de retour pour plus d'informations.

En cas de retour d’articles, et de demande de remboursement, si le montant total de la commande devient inférieur au seuil de gratuité des frais de port, ces derniers seront déduits du montant remboursé.

Vous trouverez davantage de réponse à vos questions dans la rubrique FAQ's en bas de page.

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