CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & D’UTILISATION

STENSED

 

1. PRÉSENTATION

Le présent site est édité par STENSED.

Les présentes conditions régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site ainsi que l’utilisation des services proposés.

En accédant au site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes conditions.

STENSED se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

 

2. ACCÈS AU SITE

L’accès au site est libre pour tout utilisateur majeur ou disposant de l’autorisation d’un représentant légal.

Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux lois en vigueur pourra entraîner une suspension immédiate de l’accès.

 

3. PRODUITS

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Cependant :

  • les visuels peuvent légèrement différer selon les écrans
  • certaines variations (teinte, coupe) peuvent exister

STENSED ne pourra être tenu responsable de ces différences mineures.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.


4. PRIX

Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

STENSED se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.


5. COMMANDE

Toute commande validée implique une obligation de paiement.

STENSED se réserve le droit de :

  • refuser une commande
  • annuler une commande
  • limiter certaines quantités

Notamment en cas de :

  • suspicion de fraude
  • commandes anormales
  • litige antérieur avec le client


6. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires.

En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.


7. LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

STENSED ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié :

  • au transporteur
  • à un événement extérieur (grève, douane, etc.)

Responsabilité transport :
Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci devient responsable de l’acheminement.

En cas de colis perdu ou endommagé :

  • une enquête sera ouverte auprès du transporteur
  • une solution sera proposée après retour officiel du transporteur

Aucune réexpédition ou remboursement ne pourra être effectué avant la fin de cette procédure.

8. RETOURS & REMBOURSEMENTS

Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour.

Points essentiels :

  • délai de 30 jours
  • produits non portés / non lavés
  • retours envoyés séparément

STENSED se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

9. ÉCHANGES

Les échanges sont possibles uniquement pour :

  • un changement de taille
  • un changement de couleur

Sous réserve de disponibilité des stocks.

10. PRODUITS ACHETÉS EN ÉVÉNEMENT

Les articles achetés lors d’un événement, stand ou pop-up STENSED ne sont pas éligibles au retour.

11. RESPONSABILITÉ

STENSED ne pourra être tenu responsable :

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site
  • d’une mauvaise utilisation des produits
  • d’un usage non conforme

L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des produits.

 

12. CONTENU UTILISATEUR

Tout contenu transmis (avis, messages, suggestions) peut être utilisé librement par STENSED à des fins commerciales ou marketing.

L’utilisateur garantit être titulaire des droits sur les contenus envoyés.

 

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site STENSED (visuels, textes, logo, designs) sont protégés.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

14. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

 

15. SÉCURITÉ & UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit :

  • d’utiliser le site à des fins frauduleuses
  • de perturber son fonctionnement
  • de tenter d’accéder aux données d’autrui

Toute violation pourra entraîner des poursuites.

 

16. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le service est fourni “tel quel”.

STENSED ne garantit pas :

  • un accès continu
  • l’absence d’erreurs
  • la disponibilité permanente du site

 

17. RÉSILIATION

STENSED peut suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions.

 

18. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.

 

19. CONTACT

Pour toute question :
contact@stensed.com